Arrivez cinq minutes en avance, pas vingt. Trop tôt met l’équipe dans l’embarras ; trop tard donne une impression de désinvolture.
Serrez la main avec mesure, souriez, et dites clairement votre prénom. Rangez le téléphone avant d’entrer dans la pièce ou de rejoindre l’appel.
Écoutez la question jusqu’au bout. Un silence d’une seconde avant de répondre vaut mieux qu’une réponse coupée ou trop longue.
Parlez de faits : une situation, votre action, le résultat. Évitez de dénigrer un ancien employeur ou un collègue.
À la fin, remerciez. Une question courte sur l’équipe ou le poste montre que vous êtes déjà dans le travail, pas seulement dans la performance.